Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor websitegebruik, offertes en opdrachten van Hensen Software Services B.V., tenzij schriftelijk anders afgesproken. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.

Aanbod en overeenkomst

Informatie op de website is algemene toelichting en geen bindend aanbod. Een overeenkomst komt tot stand wanneer een opdracht schriftelijk wordt bevestigd of partijen starten met een overeengekomen opdracht.

Dienstverlening

Wij voeren opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen. Bij AI-automatisering, integraties en maatwerksoftware werken wij doorgaans iteratief: analyse, prioritering, ontwikkeling, testen, oplevering en doorontwikkeling. De klant blijft verantwoordelijk voor tijdige input, toegang tot systemen en controle van bedrijfsinhoudelijke beslissingen.

Prijzen en betaling

Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen moeten binnen de afgesproken betalingstermijn worden voldaan. Bij te late betaling kunnen werkzaamheden worden opgeschort totdat openstaande bedragen zijn betaald.

Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders afgesproken, blijven bestaande methodes, templates, generieke code, knowhow en hulpmiddelen eigendom van Hensen Software Services B.V. Klantspecifieke resultaten mogen worden gebruikt voor het overeengekomen doel nadat bijbehorende facturen zijn voldaan.

Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de opdracht. Deze verplichting blijft bestaan na afloop van de samenwerking.

Aansprakelijkheid

Hensen Software Services B.V. is alleen aansprakelijk voor directe schade voor zover die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen of verlies van gegevens, is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Websitegebruik

De inhoud van deze website mag niet worden misbruikt, gekopieerd voor commerciële herpublicatie of gebruikt om de werking te verstoren. Wij mogen de website en deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is.

Recht en contact

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen kunnen worden gestuurd naar info@hensensoftwareservices.nl.