Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Deze privacyverklaring geldt voor de website hensensoftwareservices.nl en voor communicatie met Hensen Software Services B.V.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u een formulier invult, een download aanvraagt of contact opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, bedrijfsnaam en functie wanneer u die opgeeft;
• e-mailadres, telefoonnummer en berichtinhoud;
• de gekozen dienst of aanvraag, zoals een AI Opportunity Scan;
• technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en misbruikpreventie.

Waarom wij gegevens verwerken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• het toesturen van aangevraagde informatie of downloads;
• het plannen en uitvoeren van advies, softwareontwikkeling en automatisering;
• het maken van offertes en het beheren van klantrelaties;
• het beveiligen van formulieren en het voorkomen van spam of misbruik;
• het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.

Grondslagen

Wij verwerken gegevens op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen goed en veilig af te handelen.

Delen met derden

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen gegevens delen met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mail, beveiliging, agenda-afspraken of administratieve verwerking. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor het afgesproken doel.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Formulier- en contactgegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor opvolging, dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen.

Cookies en beveiliging

De website kan functionele en beveiligingsgerelateerde technologie gebruiken, waaronder Cloudflare Turnstile, om formulieren tegen spam en misbruik te beschermen. Wij gebruiken deze middelen voor betrouwbaarheid en veiligheid van de website.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, voor zover de AVG dat toestaat. Stuur hiervoor een e-mail naar info@hensensoftwareservices.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.